¿Por qué mi página web pone que no es segura?

¡Hola! Si estás leyendo esto seguramente andas buscando respuestas al mensaje de «página no segura» que Google está empezando a colocar en algunas páginas web.

Bueno, también puedes ser uno de nuestros fieles (y fabulosos) suscriptores y te apetecía ver qué traíamos esta semana a nuestro blog 🙂

En cualquier caso, vamos al lío:

Desde hace un tiempo, Google está empezando a mostrar un mensaje de «página web no segura» en algunos resultados del buscador. E incluso al entrar en algunas páginas web lo indica en la barra de direcciones.

mensaje no es seguro Google
Mensaje de «no es seguro» en Google Chrome

Pero ¿qué significa exactamente ese mensaje de «página no segura» o simplemente «No es seguro»?

Mucho lleva Google hablando de seguridad y de la importancia de tener un internet más limpio y seguro de hackers y otros personajes maliciosos.

Siguiendo esa línea, este mensaje aparece para mostrar que la conexión entre tu ordenador y el servidor donde está alojada la página web no está cifrada. Es decir, no hay instalado un certificado de seguridad SSL en el servidor.

Eh, eh, más despacio, ¿certificado de seguridad? ¿SSL? ¿eso qué es?

Vale, como me conozco y sé que me va a salir un artículo algo largo, voy a intentar resumir muy mucho esta parte. Además, así no te aburro que esto es más técnico.

Un certificado de seguridad SSL es un programa que se instala en el servidor de tu página web y que permite activar el protocolo seguro https.

Y ahora me preguntarás ¿qué es https? Pues es un sistema de comunicación que permite que los mensajes que intercambia tu página web con el ordenador donde se está viendo viajen cifrados.

Este protocolo de seguridad garantiza que nadie pueda «colocarse» en medio de tu conversación con la página web de turno y captar datos importantes. Tan solo el ordenador y el servidor conocen la clave de encriptación para comunicarse.

¿Te acuerdas cuando de pequeños teníamos lenguajes en clave para que los mayores no se enteraran? Pues básicamente un certificado de seguridad SSL es lo mismo.

En la práctica, esto aumenta la seguridad y tranquilidad del usuario de comercios electrónicos. Y esto mejora su comportamiento y experiencia de uso (UX).

Cómo diferenciar una página no segura de otra con certificado SSL:

Diferenciar ambos sistemas es muy sencillo, y seguro que ya te habías percatado de ello aunque no conocieras el término.

Simplemente tienes que ir a la barra de direcciones (arriba, donde está escrita la web): Si aparece un candado verde significa que la web tiene un certificado de seguridad SSL. Y que el navegador confirma que el certificado es válido y de confianza.

Página no segura o certificado SSL
Vale, aquí nuestro blog sale sin SSL, pero estamos trabajando en ello 😉

También te puedes encontrar candados más o menos grandes o incluso toda la barra en verde. Eso depende del grado de seguridad del certificado. Pero ahí sí que no voy a entrar, que me lío.

¿Por qué no aparece siempre el mensaje?

Hasta el momento, Google ha decidido mostrar el mensaje solo en aquellas páginas web que recopilen datos personales y no tengan certificado SSL.

Por eso, has podido ver el mensaje en páginas donde te pidan una contraseña (acceso a un foro, al área privada de tu web) o aquellas con datos privados (como el registro en una tienda online).

Según Google, existen 3 posibles mensajes:mensajes de sitio web seguro en Google

El primero supongo que lo tienes claro: la página web tiene un certificado de seguridad SSL instalado. Y siempre ha estado por allí con ese color verde.

El segundo, es el que ha empezado a cobrar protagonismo últimamente, pasando de un simbolito discreto al temido mensaje de página no segura.

El último es el más preocupante. Google identifica con ese símbolo de peligro a aquellas webs donde ha detectado actividad fraudulenta (aquellos que han sido hackeados, por ejemplo). Son webs que no le resultan de fiar y te recomienda que no metas ningún dato personal allí. E incluso que salgas corriendo, por si acaso.

¿Debo preocuparme por el mensaje de página no segura?

Pues vaya pregunta que me hago. Me lo he puesto difícil, la verdad. ¿Debes preocuparte? Sí y no. Depende.

Si estás viendo una página web con el mensaje de página no segura, párate a pensar y no te vuelvas loco.

Tengo un amigo que siempre que dudas te lanza la misma pregunta: ¿qué es lo peor que puede pasar? Pues eso. Antes de meter datos personales en una web, piensa si merece la pena el riesgo o prefieres buscar una alternativa. Sentido común y ¡tolerancia cero con las Wifis públicas!

Si eres el dueño de una página web, debes comprobar si tus usuarios están viendo el mensaje en alguna de tus secciones. Y después evaluar cómo se lo podrían estar tomando. O qué opinión pueden formarse de tu empresa al ver un «no es seguro» junto a tu nombre.

Ten cuidado: aquí tienes poco que perder y mucho que ganar. Seguramente te interese instalar un certificado de seguridad en tu página web.

¿Las visitas de tus usuarios duran menos y no tienes https? Igual tienes un problema que solucionar... Clic para tuitear

¿Afecta al posicionamiento una página no segura?

Venga, la segunda pregunta del millón:

Si tengo un certificado SSL en mi web, ¿estaré mejor posicionado que mi competencia en Google? Otra vez: depende

Mucho se estuvo debatiendo en los últimos meses sobre esto. Algunos expertos en SEO han afirmado con rotundidad que sí, tener un certificado SSL mejora tu posicionamiento en Google; o, más bien, lo afirmaron con la negativa: no tener tu web con https puede hacerte perder posiciones en buscadores.

Lo cierto es que no hay ninguna directiva de Google al respecto ni comunicados oficiales. Pero todos estos movimientos de Google nos llevan a pensar que próximamente sí que pueda ser un factor determinante a la hora de posicionar una web.

A día de hoy solo muestra el mensaje de página no segura en sitios web donde se estén metiendo datos personales. Pero igual empieza a hacerlo con todas.

Ahora bien, sin ser un experto en SEO, lo que sí tengo claro es que el mensaje de «No es seguro» puede afectar al comportamiento de los usuarios. Y el comportamiento de los usuario SÍ es un factor decisivo para el posicionamiento.

Vamos a ponernos en situación. Entras en una tienda online, y te encuentras esto:

pagina no segura en tiendas online
Página ¿no segura?: ¿Comprarías aquí?

Dejando de lado qué tienda he elegido para el ejemplo, ¿crees que podría ocurrir algo de esto?

3 métricas que podrían empeorar si no tienes certificado de seguridad SSL:

  • Algunos usuarios volverán a los resultados de Google huyendo (aumenta la tasa de rebote)
  • Otros navegan pero se van cuando leen el mensaje (empeora la duración de las visitas)
  • Después de estar completando su carrito, cuando van a registrarse y ven el mensaje, algunos usuarios se lo pensarán dos veces y se irán sin comprar (disminuye la tasa de conversión)

Cuando hablamos de tiendas online, en la agencia tenemos una frase clara: «Tú no quieres salir el primero en Google; tú lo que quieres es vender». Para vender, los 3 puntos de arriba son claves.

Así que, si tienes una tienda online y aún no tienes certificado SSL, muévete rápido y actúa en consecuencia.

Sí, directa o indirectamente el https afecta al SEO en tiendas online #ecommerce Clic para tuitear

¿Cuánto cuesta solucionar el mensaje de «página no segura»?

Si has llegado hasta aquí ya debes tener algo más claro qué es ese mensaje de página no segura. Y seguramente ya hayas evaluado si lo necesitas tener en tu proyecto web (presente o futuro).

Hasta hace poco tiempo, implementar un certificado de seguridad tenía un coste relativamente alto. Solo en el certificado debías invertir cerca de 200€ anuales. Si a eso le unes los gastos del desarrollo, el hosting, el marketing y los posibles mantenimientos que van surgiendo durante el año, los costes fijos se disparaban.

Por eso, en la práctica solo los bancos y las páginas webs de cierta relevancia implementaban esta seguridad.

La realidad ha cambiado mucho, y ahora es posible encontrar certificados a un coste muy reducido (por debajo de los 40€ anuales). E incluso han surgido organizaciones que emiten certificados SSL gratis.

¡Pero ojo! Implementar un certificado SSL tiene más costes derivados que el propio certificado. Te resumo cuáles:

Costes de un certificado SSL para https:

  1. Licencia del certificado: es un coste anual y fijo que se paga a la entidad que emite el certificado. El coste variará según el certificado que hayas elegido. La tramitación suele ser inmediata.
  2. Instalación del certificado: el proveedor de hosting (el lugar donde está alojada tu página web) debe instalar el certificado. Según la complejidad de los servidores es una tarea que puede llevar aproximadamente 1 hora.
  3. Adaptación de la página web: si la página web ya estaba funcionando, es necesario adaptarla a esta nueva situación. Para una web sencilla, estas labores podrían solucionarse en 2-3 horas de trabajo. Pero según la complejidad de la página web, este trabajo puede ser bastante intenso y largo de implementar. Algunas de las tareas que tendrá que realizar el desarrollador web:
    • Enviar a todos los usuarios que entren en cualquier página de tu web a la nueva versión segura. Así evitarás el temido contenido duplicado que tanto odia Google.
    • Informar a Google de que se ha realizado este cambio de versión.
    • Revisar el código de la web para cambiar los enlaces y botones para enviarlos a la versión segura.

Ten en cuenta todos estos puntos al tomar tu decisión, y evalúa con tu desarrollador los plazos y complejidad de cada paso para evitar un disgusto.

Y ahora sí, ¿Ya has resuelto todas tus dudas sobre el mensaje de «página no segura»? Déjanos tu opinión o pregunta cualquier cosa que se nos haya quedado en el tintero 😉

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72 comentarios en «¿Por qué mi página web pone que no es segura?»

  1. Hola,

    después de leerme el artículo me gustaría que me dierais vuestra opinión. A octubre de 2017, vosotros compraríais en una página web online detectada como No segura? (Teniendo en cuenta que el producto está a mitad de precio que en el resto de todas las demás páginas).

    Muchas gracias por vuestro tiempo

    Saludos

    Responder
    • Hola Josep,

      Primero, muchas gracias por dejar tu comentario. Te cuento: yo soy muy (pero muy muy si le preguntas a mis compañeros) de llevar la contraria, la verdad. Y mantengo mi opinión de que el certificado SSL me puede dar un plus de seguridad pero no es algo definitivo en mi decisión.

      Antes que el SSL, si tengo dudas de una tienda busco en el aviso legal qué empresa está detrás y después la investigo un poco.

      Solo hay un SSL que me aporta mucha más seguridad: el que pone la barra completa en verde (como el de los bancos), ya que ese ha tenido que pasar por una validación de la empresa por parte de la entidad certificadora.

      El certificado SSL normal lo puede conseguir cualquiera en un trámite sin complejidad ni validación alguna.

      Aún así, si todo me inspira confianza y además la tienda tiene SSL, seguramente sí que compre más a gusto.

      Un saludo Josep!

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    • Gracias SANTI por la información de página no segura, y como estoy creando una página web en wix, deduzco que será mejor contratar el ssl o htpp antes de publicarla definitivamente. La página es para una empresa de servicios que pienso lanzar y muy posiblemente los moleste con algunas inquietudes en el futuro. En realidad no tengo estudios formales en sistemas o desarrollo de medios, pero me gusta aprender. Lo felicito a usted y su equipo de trabajo. JUAN GONZALO CARDONA ZULETA. Medellín-Antioquia-Colombia.

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      • Hola Juan,

        No controlo mucho (casi nada, de hecho) sobre Wix, pero seguro que ellos tienen soporte también para el certificado SSL y no necesitas contratarlo en otro lado.

        Mucha suerte con el proyecto y gracias por comentar!

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  2. Santy Hola,
    Por qué las compañias como Hostgator o Godday no alertan sobre sobre este tema. Se puede decir que el 60% de las páginas en la red tienen el aviso de "Sitio Web No Seguro"?

    Una consulta adicional.
    Las plantillas o tema de pago para WordPress tienen fecha de expiracion?
    Si es asi y si no se paga de nuevo, la página sufre algún problema?

    Saludos desde Bogota, Colombia

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    • Hola Miky, muchas gracias por dejar tu comentario.

      Es cierto que algunas compañías de hosting no están ofreciendo los certificados de seguridad a bombo y platillo. Por España, algunos proveedores como Raiola Networks incluso ofrecen SSL gratis al contratar un servidor. Y otras como DonDominio tienen certificados muy económicos al contratar tu dominio. Desconozco por qué razón Godaddy no lo promociona tanto.

      Con respecto a lo que me comentas de las plantillas de WordPress, depende. Existen plantillas de pago que solo pagas una vez y tienes actualizaciones de por vida. Otras sin embargo como Elegant Themes no te permiten actualizar sus themes si no pagas la renovación de la licencia.

      ¿Riesgos? Si alguien detecta una vulnerabilidad y el tema es muy conocido es posible que lo llegaras a tener. Desde luego una recomendación que siempre doy es estar al día de actualizaciones en WordPress, plugins y temas para evitar disgustos.

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  3. Yo tengo una pagina web de una emisora en linea, y no tengo problema con ella entro lo mas bien, pero le acabo de hacer una página a mi pareja de otra emisora y cuando pongo la url que es igual que la mia me sale que es pagina no segura y no puedo escucharla. ese es mi problema por que mi pagina entra y la de ella no si es de la misma empresa de servidores. pasa en mi pc y en la de ella, no hay caso de entrar por que me pone página no segura. quiero la solución por que la página esta hecha y quiero que como la mia, funcione totalmente., gracias por su atención y me encantaría una respuesta de su parte por mi correo electrónico,

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    • Hola Orlando,

      Gracias por comentar. El caso que planteas es raro, dado que ninguna de las dos webs que pasas tienen certificado SSL. De hecho, yo acabo de entrar y veo lo mismo en ambas sin el mensaje de página no segura. Tal vez deberías hablar con el proveedor que te permite hacer esas páginas y ellos deberían poder ayudarte.

      Un saludo.

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  4. Hola tengo problemas con mi web espero puedan ayudarme después de leer el blog sigo con dudas lo que pasa es que cambie mi web a la versión segura instale el certificado SSL correspondiente cambie todas las url a https y todo bien en la computadora me aparece mi web como segura pero en el celular me tira una alerta que la web es insegura que puede haber hackers interviniendo los datos del usuario este mensaje es des motivador y estaría dándole una mala reputación a mi web que podría hacer ayuda

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    • Hola Oscar,

      Entrando en la web (si es la que has puesto en tu comentario) desde el móvil no me salta aviso de página no segura.

      Dada la temática de la web, se me ocurren dos posibles razones para eso que comentas:
      – Algún tipo de gestor de publicidad que estés usando y que se dedique a redirigir a los usuarios del móvil aleatoriamente a páginas no seguras.
      – Un control parental o filtro de categorías en el móvil que detecte la temática adulta y muestre el mensaje.

      Más allá de eso no sé que puede pasar. Como te comento a mi no me salta ese aviso.

      Un saludo y gracias por comentar!

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  5. Hola Santy, soy Laura de Colombia y necesito saber que debo hacer si me sale "No es seguro" cuando intento entrar a mi cuenta en mi escuela virtual, siempre fui usuaria de la pagina y ahora que intento entrar para actualizar mis datos me dice que la pagina no es segura luego me sale una pantalla gris sobre el contenido que me impide acceder.

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    • Hola Laura Victoria,

      No me queda claro si la plataforma es tuya o solamente eres usuaria de esa escuela virtual. Si es lo segundo poco puedes hacer, salvo escribir a los administradores para preguntarles si van a instalar un certificado de seguridad en la plataforma.

      Si la plataforma es tuya, te recomiendo que hables con tu proveedor de hosting o tu desarrollador web para que te implementen el certificado de seguridad en es dominio.

      ¡Un saludo y gracias por comentar!

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  6. HOLA SANTY, SOY EDUARDO DE MEXICO, TENGO UN PROBLEMA CUANDO NAVEGO EN CHROME U OPERA… POR LO GENERAL ENTRABA A BANCOMER.COM PARA REVISAR MOVIMIENTOS EN MI CUENTA BANCARIA… Y AL ENTRAR A LA PAGINA SE PONE EN VERDE "ES SEGURO" PERO AL MOMENTO DONDE ACTIVAS PARA ESCRIBIR TUS CONTRASEÑAS EL CANDADITO DESAPARECE Y SE PONE "NO SEGURO" MI PREGUNTA ES COMO PUEDEN DESACTIVAR EL CIFRADO DE UNA PAGINA CON CERTIFICADO?…. A CAUSA DE ESTO ROBARON MIS DATOS Y ME HICIERON UN RETIRO SIN TARJETA Y EL BANCO NO QUIZO HACERCE RESPONSABLE…. DESPUES MI ESPOSA ENTRO CON SU CUENTA A MARYKAY.COM.MX ES DISTRIBUIDORA DE ESOS PRODUCTOS Y TODO EL TIEMPO ESTUBO EL CANDADO EN VERDE PERO CUANDO PASAS A LA PARTE DE PAGAR EL CANDADO DESAPARECE Y SE PONE "NO SEGURA" , COMO PUEDEN HACERLE ESTO A PAGINAS QUE SON SEGURAS? AL VER ESO MEJOR CERRE SESION… PERO NO SON PAGINAS FALSAS….. SON LAS VERDADERAS Y DE ALGUNA FORMA LAS INTERVIENEN… PORQUE ME ESTARA PASANDO ESTO? ENTRAS A UNA PAGINA CIFRADA Y DESPUES EN CIERTA AREA CLAVE DESACTIVAN EL CIFRADO ESTANDO DENTRO DE LA PAGINA OFICIAL……. TIENE RELACION LOS CERTIFICADOS CON EL FIREWALL O LA ENCRIPTACION DEL MODEM SI ES WAP O WEP, O NO TIENEN RELACION?

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    • Hola Eduardo,

      La verdad que no tengo muy claro el origen de tu problema y no me considero un experto en este tema. Pero todo me hace pensar que el problema lo tienes a nivel de tu propio ordenador y no en la conexión a internet. Creo que algún virus está capturando tu tráfico desde el navegador y alterando tu conexión para llevarte a páginas no seguras.

      Deberías revisar el estado de tu antivirus o contactar con algún técnico profesional que pueda ayudarte. Un saludo y gracias por comentar!

      Responder
  7. HOLA BUENAS TARDES YA INSTALE EL SSL Y MI PAGINA SALE SEGURA PERO SOLO EN ALGUNAS PARTES DE PAGINA A QUE SE DEBE Y COMO PUEDO ARREGLARLO

    Responder
    • Hola Karla,

      Es posible que alguna de esas páginas tenga aún referencias (imágenes, botones o librerías javascript) que no se hayan cambiado a https.

      Revisa el código fuente de las páginas que aún pone que no es seguro y busca (con las teclas CONTROL+F puedes hacerlo) referencias a http:// para que te dé pistas de por qué aún no sale el sello de seguro.

      Un saludo y gracias por comentar.

      Responder
  8. Hola amigos !
    como puedo hacer para entrar en un portal web de mi universidad me sale sitio web no seguro por tanto yo en mi pais ya lo he consultado…que extrano que debo hacer amigos muchas gracias por ayudar

    Responder
    • Hola Paz,

      Deberías consultar el caso con la Universidad. Algunos antivirus y navegadores impiden el acceso a webs que no tienen el certificado de seguridad, sobre todo si son para meter datos personales. Pero es algo que solo puede solucionar el administrador de la web.

      Gracias por dejar tu comentario!

      Responder
  9. Hola amigos, fijense que en el último mes, la compañía en la que tengo hospedado mi sitio, me ha mandado correos informando que a partir del 1 de agosto de 2018, google no dejará ver las páginas que no cuenten con el certificado SSL, y obviamente me lo están ofreciendo a un precio un poco alto, según ellos por todo el trabajo que implica hacerlo, les comenté que si yo compraba el certificado con otra mepresa que tiene más barato ese certificado, me lo podrían ellos instalar y me indican que no, porque no reciben certificados de otras empresas, ya me espantaron un poco, porque dicen que mi sitio al no ser seguro, google con sus nuevas modificaciones lo va a dar de baja, mi pregunta es, esto es cierto, o solamente lo están haciendo para que yo adquiera el servicio al precio que ellos ponen, gracias por su ayuda, saludos!!!

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    • Hola Ángeles!

      Bueno, es cierto que algunos proveedores no admiten certificados comprados fuera de su plataforma.

      Google no va a "dar de baja tu sitio", pero tener una web sin certificado de seguridad sí que va a poder empeorar tu posicionamiento y, sobre todo, la experiencia de tus usuarios. Además, desde la última actualización de Google Chrome se muestra un mensaje muy evidente en la barra de navegación sobre la "no seguridad" de los sitios web sin certificado.

      Ese mensaje resta credibilidad a tu sitio y puede generar desconfianza en los usuarios.

      Mi recomendación es que instales cuanto antes el certificado. Si no puedes en tu proveedor actual de hosting, valora cambiarte hacia otro que sí te permita instalar certificados de fuera o incluso gratuitos como los que ofrece Lets Encrypt.

      Un saludo y gracias por comentar!

      Responder
  10. Primero, muchas gracias por la información. Tengo un blog, y al acceder sale el mensaje de "No es seguro". Cuando le doy clic a dicho mensaje me informa de que hay unos cookies en uso con la posibilidad de bloquear y eliminar los que quiera. De seguro hay cookies instalados útiles, pero mi pregunta es que si existe una forma de bloquear o eliminar permanentemente los que no lo son. Quizá haya algún tipo de antivirus en la web que "limpie" el blog o las páginas. De antemano gracias por tu respuesta.

    Responder
    • Hola Ricardo,

      ¿Tienes certificado de seguridad instalado en el blog? Si no lo tienes, ese es el origen del mensaje. Si lo tienes instalado y bien configurado, es posible que algún plugin o librería que estés usando incluya ficheros SIN https que provoquen que el navegador detecte la navegación como no 100% segura.

      Para detectar qué plugin puede ser, una pista es abrir el código fuente (CONTROL+U si trabajas con Chrome y Windows) y con CONTROL+F buscar "http:". Ahí verás las llamadas sin http seguro que se están haciendo en la web y podrás ver quién provoca el mensaje.

      ¡Espero haberte ayudado!
      Un saludo

      Responder
    • Hola Lamia,

      ¿Te sale en páginas de tu web o en webs que visitas?

      Si te sale en webs que visitas, poco puedes hacer: tiene pinta de ser un problema de esas webs, y serán sus administradores los que pueden corregirlo.

      Si es en tu web, revisa que la configuración del SSL es correcta, que no ha caducado ni hay problemas de acceso al dominio. Tu proveedor de hosting debería poder ayudarte más en esa tarea.

      Un saludo y gracias por comentar.

      Responder
  11. Hola quiero saber si tengo que adquirir el certificado SSL en bluehost donde tengo alojado la web o puedo hacerlo en otro sitio más barato. mi web es curlymangue.com y tengo una tienda

    Responder
    • Hola Carmen,

      Deberías preguntar directamente a Bluehost si permiten certificados SSL de fuera o tienes que usar los suyos propios. No tengo experiencia con ese proveedor, pero sí que me he encontrado algunos proveedores que no permiten este tipo de instalaciones.

      Un saludo y gracias por comentar!

      Responder
  12. Hola!! He encontrado este artículo precisamente buscando como entrar a una página no segura, es decir, mi navegador lo bloquea y no me deja entrar ni hacer nada.
    ¿Alguna solución?
    Muchas gracias!!

    Responder
    • Hola Cristina,

      Si lo bloquea el navegador, puede ser por seguridad o por un certificado caducado. En ese caso suele aparecer un enlace de opciones avanzadas que te permite continuar hacia el sitio web… "bajo tu responsabilidad".

      También puede ser que te lo bloquee el firewall o el antivirus de tu ordenador. En ese caso, mi recomendación es que no entres en dicha web.

      Un saludo y gracias por comentar.

      Responder
  13. Yo entro a fb, a tu pagina a netflix youtube. Y no sale en verde y a veces sale google diciendo que no es segura. A que se debe? Si estoy en las paginas donde siempre "son seguras"?

    Responder
    • ¿Te ocurre desde todos tus dispositivos o solo desde el ordenador?

      Es posible que tengas algún tipo de virus o malware en tu ordenador y que te impida ver las páginas web "reales".

      A simple vista es lo que se me ocurre, ya que como comentas esas páginas siempre han tenido la navegación cifrada.

      Un saludo y gracias por comentar.

      Responder
  14. Hola

    En casa dos sitios donde normalmente hago pagos online me presenta el mensaje de "no seguro" y Chrome me bloquea el acceso… pero en la oficina aparecen esos sitios como seguros y pude hacer mis pagos como siempre… ¿Qué puede estar pasando? Gracias por la atención. Saludos.

    Responder
    • Hola Esteban,

      Tiene toda la pinta de deberse a una configuración del antivirus de tu ordenador. O que tengas un virus que esté intentando "engañar" a tu navegador para que acceda a una versión no segura.

      Así a ojo es lo único que se me ocurre.

      Un saludo.

      Responder
  15. Hola! mi pagina co-workers.com.co si la busco como https me sale que es segura paro si la busco desde la pagina de google al abrirlo me sale que no es segura, hace un tiempo compre un certificado ssl pero creo que ya venció, deberia comprar otro ? o solo tengo que configurar algo ?

    Responder
    • Hola Eliana,

      Por lo que veo sí que tienes un certificado SSL activo. El problema es que tienes la web "duplicada" a ojos de Google (con https y sin él). Para solucionarlo, tendrías que hacer es redirigir el tráfico de http a https.

      Si tienes WordPress, un plugin que puede ayudarte a ello es Really Simple SSL.

      Un saludo y gracias por comentar!

      Responder
  16. Genial muy bueno tu post, yo tenia mi blog con http pero desde hace unos meses le puse un certificado gratuito de cloudflare y la verdad que me va bastante bien! Y gratis… aunque fue un dolor de cabeza pero estoy contento con el resultado.

    saludos!

    Responder
  17. hola, tengo una consulta, sucede que quería comprar algo por una página he intenté unas seis veces y la compra no se hacía, decía que había algo con la tarjeta o algo así (todo esto cuando lo hacía desde mi celular) así que fui a intentar en el pc y ahí me di cuenta que el lugar no es seguro y yo ya había intentado comprar con 3 tarjetas diferentes pero aún así no se hacía la compra. mi pregunta aquí es, ¿la página guarda los datos de la tarjeta (al no ser segura) aún así cuando la compra no se hizo? estaba leyendo sobre su política de privacidad y sí dice que cuenta con SSL pero google me avisó que no era seguro de todas formas. gracias de antemano

    Responder
    • Buenos días Dani,

      En realidad, que la web almacene o no los datos bancarios no es cosa del SSL. Por lo general, yo nunca suelo comprar en webs que almacenen mis datos bancarios salvo que sean muy muy muy conocidas (Amazon, Booking, etc). Tienes que fijarte que cuando vas a meter tus datos bancarios, en lugar de estar en la url de la tienda online estés en la plataforma de un banco y siempre con HTTPS.

      Dicho esto, te recomendaría que buscaras información sobre esa tienda por internet para ver si alguien más ha tenido problemas con ella, es algún tipo de estafa o similar. En este caso, a la más mínima duda yo cancelaría las tarjetas para evitar posibles disgustos.

      Un saludo y gracias por comentar.

      Responder
  18. Hola a todos, mi página tiene el certificado y aún así mi navegador chrome no la abre, pero en otros computadores si la puede abrir, no entiendo y ya me tiene con estres.

    Responder
    • Hola Mario,

      ¿Solamente ocurre en tu Google Chrome o en otros navegadores en un ordenador también? A mi me carga bien la web y si comentas que también te carga bien desde otros ordenadores es posible que haya un problema en tu ordenador: bien de alguna extensión de Chrome que esté modificando tu web, alguna configuración de antivirus o algún cambio que hayas hecho en los ficheros en el pasado para ver tu web (cambios de IP o DNS por ejemplo).

      Espero haberte dado alguna pista para solucionarlo.

      Un saludo y gracias por comentar.

      Responder
  19. Hola!
    Me he inscrito en una página de pago, a la hora de querer poner usuario y contraseña no puedo entrar debido a que la pagina "No es sergura".
    Hay alguna manera de poder entrar?
    Como?

    Responder
    • Intenta contactar con el administrador de la web, Alex.

      No deberías intentar entrar en ningún sitio web que no tenga https a día de hoy. Menos aún si vas a poner datos de pago.

      Un saludo.

      Responder
  20. Hola Santy,
    hasta hace 2 dias mi pagina era "Segura" pero desde ayer me sale el dichoso mensaje de NO seguro. Tengo instalado el plugin Really Simple SSL desde hace un año y pensaba que con eso era suficiente.
    Esta web está en proceso de migración de servidor desde hace 5 dias.
    mi pregunta es si sabes si caduca la licencia del plugin y en caso afirmativo si hay sustituto gratuito y en definitiva como lo solucionarías tu.
    Muchas gracias y espero tu experta respuesta.

    Responder
    • Hola, Javier!

      Mi primer consejo es que huyas de plugins como Really simple SSL. Son una solución rápida de implementar, pero poco práctica y nada optimizada a nivel de rendimiento.

      Recomendación en 4 pasos:
      – Asegúrate de que el servidor tiene instalado y configurado para el dominio un certificado SSL válido.
      – Desde el panel de WordPress, configura para que tu dominio sea con https. Así al menos deberías ver el panel sin el mensaje de no seguro.
      – Instala algún plugin tipo Better Search&Replace y sustituye siempre que aparezca http://tudominio.com por https://tudominio.com. Así no tendrás enlaces rotos en la web.
      – Desde el fichero htaccess, haz la redirección de las peticiones para que siempre vayan por SSL. Aquí lo explican perfecto: https://www.siteground.es/kb/forzar-https-ssl/

      Antes del paso 3 siempre, siempre, siempre haz un backup de la base de datos. Por si el mundo se pone en tu contra y se rompe algo.

      Gracias por comentar!

      Responder
    • Hola, Tatis.
      Si tu proveedor de hosting tiene soluciones con Let's Encrypt, la implementación del certificado puede ser gratuita.

      Habla con ellos para que te aconsejen.

      Un saludo!

      Responder
  21. Hola:

    Tengo un problema con mi sitio web el cual está alojado en IONOS y tengo un certificado SSL, y tengo instalado Moodle 3.1, sin embargo el sitio en el navegador aparece como "No es seguro", como podría corregir esto ya que a algunos de los usuarios no les permite acceder,

    Agradecería si me pueden orientar,

    Saludos

    Responder
  22. Utilizo una pag web para para transmitir informacion (franquiciado a franquiciador) hasta ayer toda iba bien pero hoy al utilzar mis claves ingreso continuo en la pag, pero al tratar de ingresar a alguna de las opciones (facturas ,devoluciones,etc) la pag me saca y me vuelve a pedir clave. (opcion que he vuelto a intentar y vuelto a pasar) No se si es porque aparece NO ES SEGURO EN ROJO, el motivo de lo que me vene sucediendo

    Responder
    • Hola, Luis.

      Deberías hablar con el administrador de la web. Es posible que tengan un problema con el certificado de SSL o algún problema de seguridad en la web.

      Un saludo!

      Responder
  23. Hola vuestra explicación es muy clara, y lo digo yo que para estas cosas soy muy torpe. Mi duda es la siguiente.
    Yo tengo un blog infantil en donde subo cuentos, relatos y poesías para distraerme. Últimamente me ha aparecido eso de página no segura y a veces el triangulito rojo.¿ Es necesario que me haga con un certificado SSL o eso es solo para gente que tenga una página web en toda regla?
    Muchas gracias.
    Conchita

    Responder
    • Hola, Conchita.

      ¡Muchas gracias por tu comentario!

      El certificado SSL siempre es recomendable, para cualquier tipo de blog o página web. Algunos navegadores muestran el mensaje de página no segura y eso puede asustar a los visitantes.

      Un saludo!

      Responder
    • Hola, Anónimo! Bonito nombre 😉

      En nuestro caso, parece que este artículo tenía una imagen sin https que se había colado por error y acabamos de solucionarlo.

      Lo de las páginas estatales… es posible que sea porque aún (por desgracia) muchas no han instalado certificados SSL en sus servidores.

      Un saludo y gracias por comentar

      Responder
  24. Tengo un problema, no se si me puedas ayudar

    Estoy haciendo SEO con una pagina y ya habia subido bastante la pagina, pero resulta que hace 1 mes evidencio que empezo a bajar en el ranking y me doy cuenta que ahora en google se redirige a una pagina sin certificado, y creo que es por esta razon, he intentado que google redirija es a la pagina con Certificado, pero nada me ha funcionado y sigo bajando en el SEO

    Responder
    • Hola Giovanni,
      ¿Has probado a vincular la propiedad (es decir la web con certificado SSL) en Google Search Console? Probablemente tengas vinculada solamente la web en versión http: en esta herramienta. Después, sube los sitemaps correspondientes a la versión con certificado (https://). De todas formas, esa bajada, entiendo que de visibilidad en los buscadores, puede deberse a otras causas, como por ejemplo los últimos cambios en el algoritmo de Google, a alguna penalización por sobreoptimización de contenido, una pérdida de palabras clave…. ¡En esto del SEO no hay nada escrito!
      Un saludo

      Responder
  25. Bs días chic@s, tengo una página de promociones de tours turísticos, estoy haciendo mi campaña en google ads y llego a una parte donde pide mi dirección web ( para publicarla en el anuncio) y no me deja continuar, me reporta esa frase.." Para garantizar que la información de su cliente esté protegida, utilice HTTPS siempre que sea posible.."

    Es por la falta de ése famoso certificado SSL ??? y si es así , hay alguna forma de continuar con la campaña y publicarla hasta que pudiera conseguirlo ??

    Saludos desde Argentina.

    Responder
    • Hola, Iván!

      Correcto, es por la falta de SSL. Deberías implementarlo de manera urgente, ya que es uno de los requisitos de Google Ads para publicar una campaña.

      Un saludo y gracias por comentar!

      Responder
  26. Hola Santy!!
    Tengo una inquietud y es que al acceder a una página web (Ejemplo: https://midominio.com) me genera la conexión a este sitio web no es seguro (En rojo: no es seguro) pero si valido el certificado dentro de la misma URL me dice que es emitido por RapidSSL y aún tiene valides (desde 21/07/2020 a 20/09/2022), mi pregunta es porque genera error de certificado si aún está vigente?

    Responder
    • Hola, Cristian!

      Si el problema es con el dominio que has puesto en tu comentario… es porque el certificado está emitido para otro dominio (cremhelado) y el navegador no lo está entendiendo bien.

      Yo hablaría con el proveedor de hosting, por si hubiera algún error en la asignación de certificados.

      Un saludo!
      Santiago.

      Responder
  27. Hola, necesito ayuda!
    El otro día compré unas nike airmax que estaban muy bien de precio en una página un poco rara… me di cuenta una vez las pagué (tonta de mi) y hoy en el ordenador de mi trabajo he intentado mirar el pedido y me ha saltado como que es una página NO SEGURA y no te deja ver nada, acceder al usuario, etc…
    Cabe destacar que me dejaron pagar con PayPal (y esta correctamente pagado por ahí porque lo he revisado bien) entonces,
    ¿Que ocurre?
    ¿Recuperaré mi dinero? Digo dinero porque ya dudo de que me manden las deportivas.
    ¿Que hago?
    Me he intentado poner en contacto con ellos pero no me deja la página y es todo muy extraño

    Responder
  28. Hola Santy, me toco migrar mi servidor vps y pase las cuentas de correo electrónico, y ahora con el nuevo servidor algunos usuarios presentan problemas al enviar correos, y te comento que tengo al servidor como sitio no seguro. Tendrá algo que ver son las SSL el problema del correo?

    Responder
    • Hola, sentimos que este artículo no te haya aportado gran cosa, en este caso, son consejos para personas que están empezando en el mundillo web, como puedes ver por el resto de comentarios y dudas que nos plantean los lectores 🙂

      ¡Gracias igualmente por leernos!

      Responder

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