Si tienes una tienda online y sobre todo, si vendes productos digitales, te interesa esta información.

Evita que se te quede esta cara si vendes productos digitales en tu tienda online

 

Es posible que tu gestoría ya te haya informado de este cambio, pero para evitar que se atraganten los polvorones, te ponemos en situación:

A partir del 1 de Enero de 2015 entra en vigor una ley europea según la cual, todos los productos (digitales o intangibles) vendidos por medios no físicos (teléfono o e-mail) a miembros de la Unión Europea, se considerarán vendidos en la ubicación del comprador y no en la ubicación del vendedor como hasta ahora.

Este sutil cambio, que lleva aprobado desde 2008, puede suponer un cambio de facturación de millones de euros para grandes gigantes como Amazon. Hay algunos que incluso se han aventurado a llamarlo “Tasa Amazon” o “Amazon TAX”. En España, su nombre oficial es “Régimen especial de prestación de servicios de telecomunicaciones, de radiodifusión y televisión o electrónicos en el IVA (One-Stop Shop)”.

Cuando me contaron esto, se me fueron ocurriendo una serie de preguntas que he ido resolviendo con mis escuetos conocimientos fiscales/legales:

¿A qué tipo de tienda online afecta la medida?

Este cambio fiscal solo te afecta si vendes productos o servicios digitales. Según la Agencia Tributaria de España, se entiende por servicios electrónicos los siguientes casos:

  • Alojamiento de sitios web y de páginas web.
  • El mantenimiento a distancia de programas y de equipos.
  • Acceso o descarga de programas y su actualización.
  • El suministro de imágenes, texto, información y la puesta a disposición de bases de datos.
  • El acceso o descarga de música, películas, juegos, incluidos los de azar o de dinero, revistas y periódicos en línea, contenido digitalizado de libros y otras publicaciones electrónicas.
  • Enseñanza a distancia automatizada que dependa de Internet para funcionar y que no necesite, o apenas necesite, de intervención humana.
  • Los paquetes de servicios de Internet relacionados con la información y en los que el componente de telecomunicaciones sea una parte secundaria y subordinada (paquetes de servicios que vayan más allá del simple acceso a Internet y que incluyan otros elementos como páginas de contenido con vínculos a noticias, información meteorológica o turística, espacios de juego, albergue de sitios, acceso a debates en línea, etc.).

En el caso de una tienda online, esta medida afectará a todos aquellos que vendan e-books, películas (en soporte digital) o videojuegos online.

Me comunico con mis clientes por e-mail: ¿me afecta esta ley?

Esta fue mi segunda duda. Si alguno me ha leído antes, sabe que soy un antiteléfono que prefiere comunicarse por e-mail, y se me planteó la duda con muchos otros profesionales que ofrecen sus servicios por e-mail.

A este respecto, la Agencia Tributaria es más o menos clara, ya que nos indica que el hecho de comunicarse por e-mail no implica de manera directa que se considere servicio electrónico. Así, excluye de la ley los siguientes casos:

  • Las mercancías cuyo pedido o tramitación se efectúe por vía electrónica.
  • Los servicios de profesionales, tales como abogados y consultores financieros, que asesoren a sus clientes por correo electrónico.
  • Los servicios de enseñanza en los que el contenido del curso sea impartido por un profesor por Internet o a través de una red electrónica.
  • Los servicios de ayuda telefónica.

¿A qué viene este cambio?

Aquí hay 2 respuestas posible, la dura y la políticamente correcta:

  • La respuesta dura: para recaudar más impuestos. Volviendo al ejemplo de Amazon, por cada e-book que vende el gigante online cobra un 3% de IVA (tipo impositivo de Luxemburgo, sede a efectos contables de la compañía). A partir de Enero, pasará a cobrar un 21%, y además lo liquidará en España y no en Luxemburgo.
  • La respuesta políticamente correcta: para evitar que gigantes como Amazon o similares aprovechen su posición de poder y capacidad para cambiar su sede fiscal a donde se le antoje con tal de pagar menos impuestos. Desde hace años, los libreros que venden ebooks en España vienen quejándose que ese 18% de diferencia es beneficio puro para Amazon, por lo que juegan en desventaja frente a ellos.

El cambio me parece lógico. El problema es que la información está siendo bastante escasa (al menos en España). Además, la adaptación a la nueva ley puede ser un verdadero quebradero de cabeza para algunos administradores de pequeñas tiendas online.

¿Qué pasa si no se cumple?

No, mi pregunta no tenía intenciones delictivas ni picaresca española. Simplemente, se me plantearon ejemplos en los que el vendedor no conoce la ubicación del comprador, o directamente nunca se planteó dicha información.

Para esto se presupone que la ubicación del comprador es la determinada por el vendedor a través de dos métodos de la siguiente lista, siempre que estos no sean contradictorios:

  • Dirección de facturación.
  • Dirección IP del dispositivo usado por el cliente o cualquier sistema de geolocalización.
  • Datos bancarios (lugar en que se encuentra la cuenta bancaria utilizada para el pago).
  • Código de móvil del país almacenado en la tarjeta SIM.
  • Ubicación de la línea fija terrestre del cliente a través de la que se presta el servicio.
  • Otra información relevante desde el punto de vista comercial.

Y, si el vendedor tiene dudas, debe optar por no realizar la venta para evitar problemas o litigios venideros (esto me parece de TOP10, con lo que cuesta vender online, pongamos alguna zancadilla más no sea que…).

Lo que no he sido capaz de encontrar son las multas, sanciones o castigos que la ley establece en caso de incumplimiento. De hecho, no me ha quedado claro si sería la Unión Europea o las Agencias Tributarias de los estados miembros quien se encargará de su cumplimiento y legislación.

Si tienes alguna información adicional sobre esto último, o consideras que no es correcta la información que os comparto, te invito a que dejes tu aportación en los comentarios.

Os dejo algunas de las fuentes que he ido consultando:

Por cierto, la foto que acompaña al post es obra de: gratisography.com

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