¡Hola majos y majas!

He planteado en la agencia hacer una serie de artículos relacionados con el diseño web… ¡Y aquí os traigo el primero! En cada artículo de esta serie encontraréis la estructura y elementos esenciales de las principales páginas que debe tener un sitio web. En este artículo analizamos la página “sobre nosotros” / “about us” / “quiénes somos“.

Diseño web: elementos básicos del quiénes somos

Me atrevo a comenzar siendo así de rotunda: si no convences en tu página de “quiénes somos” ni inspiras confianza, no vas a vender. Hay competidores everywhere y esta sección es fundamental para diferenciarte de tu competencia. En pocos segundos debes convencer para que te elijan a ti y no a otro.

Vamos a ver para qué sirve esta página, qué elementos incluir en ella y qué errores debes evitar.

#1. Tener o no tener ‘Sobre nosotros’

Todavía escuchamos en la agencia clientes que dicen que hablar sobre nosotros es innecesario y queda ridículo. Por suerte, casi siempre conseguimos convencerles de lo contrario. El about us es una oportunidad para conectar con tus visitantes, mostrarles tu lado más personal y conseguir que confíen en ti como marca, empresa o institución.

Añadir esta sección en tu web no solo sirve para aumentar la confianza en los usuarios que te visitan. Es también una oportunidad (más) de dejar claro al usuario qué haces y en qué puedes ayudarle. Por ejemplo, mira la sección ‘Sobre mi’ de Maïder Tomasena:

DISEÑO WEB

 

 

Si hasta ahora seguías pensando que esta no era una parte imprescindible de tu web sigue leyendo hasta el final (y las conversiones aumentarás).

Por qué 'Sobre nosotros' ayuda a construir tu marca y aumentar las conversiones Clic para tuitear

#2. Sobre nosotros sí pero, ¿qué cuento?

¿Has hecho alguna vez una entrevista? Si has respondido que sí, sabrás qué difícil es responder cuando te dicen amablemente el clásico háblanos un poco de ti.  Pero responder correctamente es gran parte del éxito. Lo mismo pasa con tu página web.

Vamos a ver qué incluir en tu página ‘sobre nosotros’ para generar más confianza y conseguir más conversiones.

a. Elementos imprescindibles:

  • ¿Quién eres?: tanto si es una web corporativa o una de marca personal debe quedar claro, a golpe de vista, quién eres. En el ejemplo de Maïder es evidente: ella es Maïder Tomasena, copywriter web y acompaña con una imagen suya. ¡Perfecto! Los visitantes desconfiarán de las páginas donde no quede claro quién está detrás del proyecto. Añade una imagen donde se os vea bien. En nuestra foto, de izquierda a derecha: Carlos, Santiago, yo misma, Álex, David y Jesús.

  • Información de contacto: aunque tengas una página donde el usuario pueda contactar contigo, repítela en ‘sobre nosotros’. De esta manera se lo dices más claro, sencillo y accesible.
  • Formulario de contacto: facilita al usuario que contacte contigo por si tuviera cualquier duda, consulta, pregunta o lo que se le ocurra. Demuéstrale que estás dispuesto siempre a ayudarle.
  • Extras: incluye al final algunos de tus mejores artículos o grandes éxitos de proyectos. ¿El objetivo? No dejes que tu página ‘sobre nosotros’ sea la última que visiten. Guíale para que siga navegando en tu web.

¡CUÉNTAME MÁS!

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b. Cómo empezar:

Empieza escribiendo un texto que te describa. Debe ser persuasivo y atractivo, dinámico y creativo. El clásico Nuestra compañía empezó en 1957… te describe, pero quizá aburra al lector. Ten en cuenta que este será el primer párrafo que lean sobre ti: dedícale tiempo e intenta mejorarlo siempre.

Para hablar de ti no hace falta que te remontes a tu infancia. Intenta ser mucho más humano que en el resto de la web. Olvídate de estrictos protocolos y esquemas. Demuestra que eres un profesional en tu sector y se puede confiar en ti.

c. Explica qué puedes hacer por ellos:

Una vez que hayas captado la atención del lector, explícale a qué te dedicas y qué puedes hacer para ayudarle. En esta parte es interesante hacer partícipe de tu historia al usuario con frases como “y si estás buscando que…”, “me gustaría ayudarte a que mejores en…”.

Debe quedar muy claro a qué te dedicas y qué van a ganar si te eligen a ti. Dile a los usuarios qué puedes hacer por ellos: diseño web, piezas para motos o salchichas alemanas. Lo que sea, pero que se entienda bien. Recuerda que esta página es una oportunidad para diferenciarte de la competencia.

 

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d. Añade una llamada a la acción:

Si el usuario ha llegado hasta el final, necesitará hacer algo de lo que ofrece tu web:

  • Añade un formulario de información: sugiérele que se suscriba al blog, que reciba tus newsletter…
  • Añade un formulario de contacto: dile que si tiene dudas no tiene más que escribirte y le respondes asap
  • Invítale a que lea tus mejores artículos del blog
  • Propón que te sigan en tus redes sociales
  • O, por qué no, deja enlaces a tus productos para que compren

 

Moriré de amor si compartes el artículo cuando llegues al final 🙂

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#3. Errores a evitar en ‘sobre nosotros’

  • El storytelling puede ser muy efectivo pero quizá algo arriesgado en este caso. Si cuentas una historia muy larga puedes perder la atención del lector y diluir el foco principal: la conversión.
  • Intenta escribir en un tono divertido y ameno, que enganche. Un toque justo de humor y matices más personales que en el resto de la web: una combinación perfecta.
  • Añade opiniones de otros clientes que estén contentos con tus servicios. Pero no conviertas esta página en un mírame, todos dicen que soy el mejor y me creo Brad Pitt. Sé humilde.
  • Un párrafo de cienmilmillonesdelíneas espanta a cualquiera. Intenta ser breve, conciso y directo.

 

Os dejamos el vídeo que tenemos en nuestra sección “Sobre nosotros”. Hemos cambiado de oficina y somos más en el equipo, pero hasta que preparemos uno nuevo podéis ver este, que es muy chulo también.

 


Si lo prefieres, puedes ver este artículo en SlideShare:

 


Si lo que os molan son las infografías, esta es de los chicos de Who is Hosting This (fuente). Alerta spoiler: está en inglés 😉

Infografía: Crea una increible página de “Sobre nosotros”

diseño web

Fuente

Soy la Community Manager de Ensalza, y responsable de redacción y contenidos en marketing.

Me encanta compartir mis opiniones y gustos con los demás y aprender de ellos. Amante de la (buena) música, de Madrid y del aperitivo a mediodía.

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