redes sociales

Las redes sociales de un vistazo

Una cuenta de Twitter con la foto del huevo. Una cuenta en Instagram con tres fotos publicadas en 2014. Estos son algunos de los crímenes que hemos tenido que ver en Social Media y que, como Community Manger, me duelen, ¡mucho!

¿Para qué abrís una red social para después abandonarla? Clic para tuitear
 

Pues eso se va a terminar (por favor, os lo suplico). En este artículo podéis leer, de un vistazo rápido, las características básicas de las principales redes sociales. Así podéis analizar si vuestro negocio, público objetivo y recursos encajan con la red social que elijáis.

 

#1. Facebook

¿Quién lo está usando?

Actualmente, más de 1.000 millones de personas alrededor de todo el mundo tienen una cuenta en Facebook. Aunque hay usuarios de todas las edades, es algo mayor el sector de mujeres entre 18 y 49 años.

Cómo es su uso gratuito

Cualquier persona y empresa puede configurar una página en Facebook de forma gratuita. Solo hay que crear la página y empezar a compartir tus contenidos: fotos, publicaciones e incluso pestañas personalizadas. También se pueden crear descuentos (llamados “Ofertas”).

Es importante tener claro que nuestras actualizaciones solo se van a mostrar a un pequeño porcentaje de los fans.

Opciones de pago

Facebook es un gigante en publicidad y ofrece uno de los sistemas más exhaustivos de segmentación. Tienes dos opciones: post promocionados y anuncios. Los post promocionados son actualizaciones por los que pagas para que llegue a más gente y a una mayor audiencia. Los anuncios, por su parte, son segmentados según los criterios que elijas y se muestran en la barra lateral derecha de Facebook, en el feed de noticias, en Instagram…

Ideal para negocios que…

quieran llegar a un público muy concreto y con presupuesto más limitado. En Facebook, con una buena campaña aunque se disponga de poco presupuesto se pueden conseguir grandes resultados.

Horas de dedicación

Una hora y media al día.

 

#2. Twitter

¿Quién lo está usando?

Más de 300 millones de usuarios y millones y millones de tweets al día son los que conforman esta red social. Aunque ha ido perdiendo fuerza con el paso de los años, sigue teniendo mucho peso en el mundo online.

Es especialmente popular entre los usuarios de 18 a 29 años.

Cómo es su uso gratuito

Cualquier persona puede crear una cuenta en Twitter y empezar a tuitear. Es muy útil para interactuar con clientes, fans, amigos e incluso alcanzar usuarios que no te siguen gracias a los #hashtags.

Opciones de pago

Twitter ofrece la posibilidad de promocionar tweets, hashtags o cuentas. En esta red se paga cada vez que se consigue una conversión.

Ideal para negocios que…

quieren alcanzar una gran audiencia y conectar rápido con ese público.

Horas de dedicación

Una o dos horas al día.

 

#3. Google+

¿Quién lo esta usando?

Usuarios y empresas suman 375 millones de cuentas. Aunque es raro en redes sociales, el 75% de los usuarios son del sector masculino.

Cómo es su uso gratuito

Crea un perfil en Google+ y rellenando la información que te pide (de empresa en el caso de que sea para la empresa). Una vez completados los campos, ya puedes compartir actualizaciones, responder preguntas, generar debates… Otra función disponible es hacer vídeollamadas en streaming gracias a Google Hangouts.

Opciones de pago

No hay, pero fijar tu presencia en Google+ te ayuda a que tu inversión en SEO llegue un poquito más lejos. El algoritmo de Google prioriza las publicaciones y páginas de Google+ frente a otras (como es lógico). Otra opción menos conocida es conectar tu página de Google+ a tus campañas de Google AdWords.

Ideal para negocios que…

quieran mejorar su ranking en SEO o les gustaría empezar a tenerlo.

Horas de dedicación

3 horas a la semana.

 

#4. LinkedIn

¿Quién lo está usando?

380 millones de cuentas en LinkedIn. Es la red social cuyos usuarios tienen mayor edad, ya que la mayoría se encuentra entre los 30 y los 64. Quizá no nos sorprende porque esta red social está orientada a crear relaciones laborales.

Cómo es su uso gratuito

Puedes plasmar tu currículum, añadir todos tus puestos de trabajo y la formación que hayas cursado. Además, te permite compartir actualizaciones para que las vean tus contactos. Consejo: que las actualizaciones sean de noticias del sector.

Opciones de pago

LinkedIn te permite crear anuncios de display, anuncios de texto y promocionar publicaciones.

Ideal para negocios que…

estén en la esfera del B2B u ofreciendo cualquier otro tipo de servicio profesional.

Horas de dedicación

1 hora a la semana.

 

#5. Instagram

¿Quién lo está usando?

Nada menos que 500 millones de personas tiene cuenta en Instagram. Jóvenes y adultos, mujeres y hombres componen la red. ¿El usuario que más se repite? El que tiene entre 18 y 30 años.

Cómo es su uso gratuito

Es muy sencillo: crear una cuenta y empezar a publicar fotos. Igual que en Twitter, en Instagram tiene #hashtags con los que conseguir que tus fotos las vean más personas de las que te siguen.

Opciones de pago

La publicidad a Instagram ha llegado hace poco. En un principio estaba asociada solo a grandes marcas, pero desde que Facebook compró la red social la publicidad se gestiona desde Power Editor, la herramienta que gestiona la publicidad de Facebook.

Ideal para negocios que…

tienen poder para transmitir ideas y emociones con las imágenes. Si tu negocio es muy visual, esta es tu red social.

Horas de dedicación

Dos hora a la semana.

 

Espero que este artículo os haya servido para que tengáis un esquema básico de las 5 principales redes sociales. Y también espero que si tenéis alguna cuenta abandonada en alguna de estas redes… O la reactivéis o la cerréis.

Soy la Community Manager de Ensalza, y responsable de redacción y contenidos en marketing.

Me encanta compartir mis opiniones y gustos con los demás y aprender de ellos. Amante de la (buena) música, de Madrid y del aperitivo a mediodía.

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