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¿El tuitero medio español?

Para muchos, los usuarios de Twitter en España son poco más o menos como la imagen que acompaña a este artículo. De hecho, en la agencia tenemos varios enemigos declarados de Twitter a los que la red social del pajaruelo les provoca bastante rechazo. Para otros, en cambio, es una red social con muchísimo potencial y el mejor método para entablar una comunicación online con tus clientes.

Pero en el fondo todos sabemos que hay pocos blancos y negros, y el que se aprovecha de los grises puede salir muy bien parado en su plan de marketing online.

TOP excusas para no tener Twitter

Si eres del primer grupo, seguro que has usado alguna de estas frases para “defenderte” delante del tuitero de turno. Y si eres un tuitstar, ¿no te han dado ganas de plantarle un hashtag negativo al que las dijo como verdades absolutas? A ver si os suenan:

  • El Twitter ese está lleno de niñat@s y de ninis hablando de Gran Hermano
  • Mis clientes no usan Twitter. Ni lo usarán. Nunca. Jamás (el aprendiz de Nostradamus)
  • A mi eso me agobia, hay muchas cosas y no puedo leerlo todo
  • Followers, retuits, trending topics… ¿de qué diantres me hablas? (NECESITABA poner la palabra diantres en un artículo alguna vez)
  • Con 140 caracteres nadie puede contar nada útil
  • Yo, soy rebelde porque el mundo me ha hecho así….

Radiografía del usuario de Twitter en España

Una de las cosas que tenemos claras en Ensalza es que con datos se vive mejor. Y aprovechando que Twitter ha publicado un informe sobre cómo utilizamos la red social en España (en inglés), podemos tener una pequeña radiografía de cómo es el usuario medio de Twitter en nuestro país y desmentir algunos falsos mitos:

¿Cómo son los usuarios de twitter en España? Para sorpresa de algunos, no son adolescentes sin… Clic para tuitear

Edad: ¿jóvenes adolescentes con mucho tiempo libre y pocos ingresos?

Esta es una de las excusas típicas: Mi perfil de clientes no está en Twitter, porque eso solo lo usan los adolescentes. Pero las estadísticas reflejan lo contrario: Prácticamente el 60% de los usuarios de Twitter en España se sitúan en la franja entre los 25 y los 44 años; y de ellos, más del 50% en la franja de 25 a 34 años. ¿Tu target no está ahí? ¿Seguro?

Usuarios de twitter en España por edad (Fuente: twitter.com)

Usuarios de twitter en España por edad (Fuente: twitter.com)

Nivel de estudios: ¿ninis sin trabajo ni estudios?

Aunque hasta el propio Google reconocía hace unos días que tener un título universitario no sirve para nada, para muchos aún es un síntoma de estatus social.

Según el estudio, el 41% de los usuarios en España poseen algún título universitario o estudios superiores. Y entre los temas que más les interesan están el cine, la música, la tecnología o la ciencia, entre otros.

Relación con las marcas: ¿todo es ocio y momentos personales?

Aquí empezamos a tocar donde duele, sobre todo si eres un emprendedor que ha tomado la decisión de apartar Twitter de su vida (o de su plan de marketing). Solo 3 datos:

  • El 95% de los usuarios afirma tener poder de decisión sobre las compras que se hacen en casa
  • El 79% de los usuarios sigue las cuentas de varias marcas en Twitter
  • El 50% de los usuarios han retuiteado contenidos de esas marcas en los últimos 3 meses

6 datos para que vuelvas a contar con Twitter en tu plan de marketing online

Si con todo lo que te he contado aún consideras a Twitter una caquita con ojos como la de Whatsapp, te dejo 6 cifras más para que se te abran los ojos. Podría desistir, pero soy realmente muy cabezota y además el título del artículo tendría poco sentido sin esta lista.

Preguntando a ese casi 80% de los usuarios que siguen a alguna marca en Twitter (en España) sobre cómo interactúan con ellas, las respuestas son:

  1.  1 de cada 3 descubrió más información sobre una marca de la que ya conocía. La información genera confianza, y de la confianza a la compra… ¡hay un paso!
  2. El 43% visitó la página web de alguna de las marcas
  3. El 37% buscó reviews o recomendaciones sobre sus productos y servicios a través de Twitter
  4. El 36% buscó información online sobre una nueva marca
  5. 1 de cada 4 compró algún producto o servicio de los ofrecidos por la marca (revisa el punto 1. Te lo dije)
  6. El 37% escribió algún tweet contando su experiencia positiva con una marca (y esto cierra el círculo con el punto 2 y 3 de la lista)

¿Te parecen suficientes estos datos? ¿Tienes algo que alegar para no usar Twitter aún? Déjanos un comentario y cuéntanos tu caso, que siempre hay nuevos matices de grises que conocer 😉

¡Hola! Soy Santy. Analista de desarrollo y marketing online en Ensalza. Por aquí seguramente me veáis hablando de desarrollo web, Google Adwords, de emprendedores y de productividad, principalmente.

Soy zurdo, (muy) cabezota, omnívoro, ingenier-[o/ucho/ito] informático y marketero,así de raro.

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